AI odporúčací systém Naver Webtoonu podporuje diverzitu.

Dňa 10. decembra Obchodná fakulta Kórejskej univerzity oznámila, že systém odporúčaní Naver WEBTOON na báze umelej inteligencie s názvom AI Curator sa osvedčil pri znižovaní dominancie populárnych titulov a zároveň zvyšovaní viditeľnosti menej známych diel.

Správa s názvom „Zvyšovanie rozmanitosti prostredníctvom odporúčaní AI Curator“ zdôrazňuje úspech systému pri rozširovaní konzumácie obsahu a vytváraní spravodlivejších príležitostí pre tvorcov.

Naver WEBTOON v júni 2023 zmenil predvolené triedenie obsahu z „Populárnosti“ na „AI Curator“. Tento personalizovaný systém využíva hlboké učenie na odporúčanie webtoonov na základe individuálnych preferencií, čo vedie k vyváženejším vzorcom spotreby.

Kľúčové ukazovatele ukázali výrazný pokles koncentrácie trhu:

Koncentrácia kliknutí klesla o 21,9 %.

Koncentrácia zhliadnutí klesla o 12,2 %.

Koncentrácia platieb klesla o 23,4 %.

Odporúčania AI zvýšili angažovanosť existujúcich titulov a pomohli novším dielam získať na popularite. Novo spustené webtoony zaznamenali 4,5-násobne vyššiu mieru preklikovosti, boli zobrazené 3,7-krát častejšie a boli zakúpené 3,4-krát častejšie v porovnaní so staršími titulmi.

Priemerné miery angažovanosti boli s AI systémom tiež výrazne vyššie:

Miera preklikovosti sa zvýšila o 59,5 %.

Zhliadnutia sa zvýšili o 67,5 %.

Platby sa zvýšili o 62,7 %.

Naver WEBTOON uviedol, že tieto výsledky podčiarkujú rastúcu úlohu umelej inteligencie pri vytváraní spravodlivejšieho a rôznorodejšieho prostredia digitálneho obsahu.

Zdroj: Naver Webtoon Newsroom