O sistema de recomendação de IA da Naver Webtoon promove a diversidade.
Em 10 de dezembro, a Escola de Negócios da Universidade da Coreia anunciou que o sistema de recomendação alimentado por IA da Naver WEBTOON, o AI Curator, demonstrou eficácia na redução do domínio de títulos populares, ao mesmo tempo em que aumentou a exposição de obras menos conhecidas.
O relatório, "Aumentando a Diversidade com Recomendações do AI Curator", destaca o sucesso do sistema na ampliação do consumo de conteúdo e na criação de oportunidades mais equitativas para os criadores.
A Naver WEBTOON alterou sua classificação de conteúdo padrão de "Popularidade" para "AI Curator" em junho de 2023. Este sistema personalizado utiliza aprendizagem profunda para recomendar webtoons com base em preferências individuais, levando a padrões de consumo mais equilibrados.
Métricas chave revelaram uma diminuição significativa na concentração de mercado:
A concentração de cliques diminuiu em 21,9%.
A concentração de visualizações diminuiu em 12,2%.
A concentração de pagamentos diminuiu em 23,4%.
As recomendações de IA impulsionaram o engajamento para títulos existentes e ajudaram obras mais recentes a ganhar destaque. Webtoons recém-lançados experimentaram uma taxa de cliques 4,5 vezes maior, foram visualizados 3,7 vezes mais frequentemente e foram comprados 3,4 vezes mais frequentemente em comparação com títulos mais antigos.
As taxas médias de engajamento também foram significativamente mais altas com o sistema de IA:
As taxas de cliques aumentaram em 59,5%.
As visualizações aumentaram em 67,5%.
Os pagamentos aumentaram em 62,7%.
A Naver WEBTOON afirmou que os resultados sublinham o papel crescente da IA na criação de um cenário de conteúdo digital mais justo e diversificado.
Fonte: Naver Webtoon Newsroom