Roku en Escándalo de Datos: ¿Están Sustrayendo Secretamente Nuestros Hábitos de Visualización?

18.07.2025 18:36 Uhr – 8 Minuten Lesezeit
Von Stefan Dreher

¡Saltan las alarmas para los adictos a las series y los fans del anime! El popular servicio de streaming Roku estaría metido hasta el cuello en un mega escándalo. La Fiscal General de Michigan, Dana Nessel, conocida por su mano dura, le ha declarado la guerra a la compañía y ha presentado una demanda millonaria.

La acusación: ¡Roku no solo estaría espiando secretamente a niños, sino que también estaría vendiendo montones de datos de sus usuarios adultos a terceros con malas intenciones!

¡¿Software espía para niños?! ¡Roku en el ojo del huracán por recolección ilegal de datos!

Nessel acusa a Roku de violar leyes estrictas como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (“COPPA”) para proteger a los más pequeños. La acusación: ¡Roku sería una aplicación que apunta específicamente a los niños, pero que descaradamente recopila sus datos, ¡sin el permiso de los padres! Lo picante del asunto: Aunque Roku supuestamente no tiene perfiles de usuario individuales, ¡se dice que el gigante del streaming sabe exactamente quién está viendo, ¡incluso los menores de 13 años!

Y la cosa se pone peor: Roku estaría en contubernio con tiburones de datos como Kochava. Supuestamente, pueden desglosar familias enteras y rastrear su comportamiento de compra. Esto permite a las empresas de publicidad apuntar con gran precisión, ¡incluso a nuestros hijos! Nessel está furiosa: «Un anunciante de Roku puede determinar mejor cuándo un usuario que ha visto un anuncio en particular hizo una compra como resultado de ese anuncio».

¿Sin perfiles, sin escrúpulos?

Nessel acusa a Roku de hacerse de la vista gorda deliberadamente porque no hay perfiles de usuario separados. Así, la compañía supuestamente no puede distinguir quién está sentado frente al televisor. ¡Pero eso es una tontería! Roku supuestamente está trabajando con kraken de datos como Kochava, quienes diseccionan hogares y rastrean el comportamiento de navegación y compra de cada individuo, ¡hasta el punto de identificar su ubicación exacta! Esto permite a los anunciantes ver exactamente quién compró algo después de ver un anuncio en particular.

¡Cada violación individual de la ley conlleva multas considerables de hasta $2,500! Y eso no es todo: Roku también habría mentido a sus clientes sobre la posibilidad de oponerse a la recolección de datos. Cada uno de estos casos de fraude podría incurrir en multas adicionales de $25,000. Dados los «millones de hogares en Michigan» que usan Roku, ¡la reclamación por daños podría alcanzar alturas astronómicas! Nessel incluso quiere despojar a Roku de sus ganancias ilegales.

¿Estafa con datos de niños?

Roku es como un gigantesco crisol para servicios de streaming como Netflix, Crunchyroll, Paramount+ y muchos más. ¿Pero estás pagando con tu privacidad aquí? Incluso el canal gratuito de Roku con anuncios, que incluye éxitos de anime como Naruto y superproducciones como John Wick 4, ahora es sospechoso de recopilar datos. Recientemente, hubo un escándalo similar en torno al creador de Genshin Impact, HoYoverse.

El fiscal incluso sospecha un cálculo pérfido detrás de esto. Roku supuestamente estaría haciendo la vista gorda con la publicidad para niños porque ganar dinero con grupos objetivo de mayor edad es más lucrativo. Indignante: Roku se embolsa un asombroso 30 por ciento de los ingresos publicitarios en canales de terceros y se queda con todos los ingresos de su propia publicidad. Un estudio muestra: Cientos de canales en Roku supuestamente ofrecen contenido para niños y venden sus datos a empresas de publicidad.

¿Nombres, direcciones, hábitos de visualización – todo desaparecido?

¡Pero eso no es todo! También se alega que Roku ha cedido datos sensibles de usuarios en Michigan a terceros, ¡incluidos gigantes como Google y Meta! ¿Qué se extrajo? ¡URLs de los videos vistos, nombres, direcciones, datos de ubicación y direcciones de correo electrónico! Esto podría crear perfiles transparentes que exponen la identidad en línea de cada individuo.

¡Se avecinan multas cuantiosas! Cada violación individual de la «Ley de Protección de la Privacidad de Video» podría incurrir en una multa de $2,500. Y dado que también se alega que Roku mintió a sus clientes sobre las opciones de exclusión para la recopilación de datos, se avecinan multas adicionales de $25,000 por caso. Dados los «millones de hogares» en Michigan que usan Roku, una suma astronómica podría acumularse. ¡Nessel incluso quiere que Roku suelte todas las ganancias de las maquinaciones ilegales!

Roku, por su parte, se declara ajeno a los hechos. Pero el caso demuestra una vez más: ¡Cuidado con el smart TV! Quién sabe quién más está mirando y qué datos están fluyendo en segundo plano. ¡Los usuarios alemanes deberían ahora examinar de cerca si sus datos también están en peligro!

Conclusión

¿Qué demonios está pasando aquí? ¿Nos están espiando en secreto durante una noche de series acogedora? El caso Roku podría provocar un terremoto en el mundo del streaming y obligarnos a todos a mirar con lupa a quién le confiamos nuestros datos.

Fuente: DANA NESSEL, Fiscal General del Estado de Michigan, en nombre del PUEBLO DEL ESTADO DE MICHIGAN, Demandante, v. ROKU, INC., Demandado. (pdf)

Este artículo, publicado originalmente en alemán, fue traducido con asistencia técnica y revisado editorialmente previo a su publicación. Ver artículo original (Alemán)