전 크런치롤 직원, 비위로 해고

애니메이션 스트리밍 업계의 주요 기업인 크런치롤이 직장 문화와 관련하여 새로운 의혹에 직면했습니다.

한 전직 직원은 적대적인 근무 환경에 대한 우려를 제기한 후 해고당했다고 주장했습니다.

숀 호프만의 주장

크런치롤의 전 선임 소프트웨어 엔지니어였던 숀 호프만은 불안 및 주요 우울 장애 진단에 따른 ADA(미국 장애인법) 편의 제공을 요청한 후 보복을 당하고 결국 해고되었다고 주장합니다.

그는 이러한 일이 어머니가 말기 암 진단을 받으신 상황에서 발생하여, 안 그래도 힘든 상황을 더욱 어렵게 만들었다고 밝혔습니다.

그는 편의 제공을 요청한 직후 적대적인 상황에 직면했으며, 그중에는 자신의 직속 상사가 아닌 매니저가 그에게 욕설을 퍼붓고 외설적인 제스처를 취한 사건도 포함되어 있다고 썼습니다. 그의 게시물에는 해당 매니저의 이름과 함께 그가 그러한 제스처를 취하는 장면의 스크린샷이 첨부되어 있습니다.

호프만은 이 사건을 기록하고 인사팀에 보고한 후 회사에서 자신을 대하는 방식이 변했음을 감지했다고 또한 주장했습니다.

또한 그는 크런치롤이 자신의 해고 사유로 "정책 위반"을 들었지만, 해당 매니저는 여전히 근무 중이라고 밝혔습니다. 그는 회사가 자신의 침묵을 대가로 퇴직금을 제안했다고도 주장합니다.

호프만이 크런치롤에 기여한 바

호프만은 2024년 초 크런치롤에 입사했습니다. 입사 두 달 후 그는 게시물을 통해 재직 기간 동안 회사에 다음과 같은 기여를 했다고 강조했습니다.

[list][*]사용자들의 스트리밍 경험 개선을 위해 고품질 영상 인코딩 및 패키징 파이프라인을 개발했습니다.[*]콘텐츠 제작자들의 노력을 보호하기 위해 불법 스트리밍 및 불법 복제 앱을 차단했습니다.[*]새로운 인재 영입을 위한 면접 위원회에 참여하여 채용 결정에 기여했습니다.[*]고객 불편을 최소화하며 주요 서비스 중단 사고를 해결했습니다.[*]아시아 지역에서 전략적 파트너십을 확보하여 회사 영향력 확장에 기여했습니다.[*]고객 만족도 향상 및 지연 시간 단축을 위해 새로운 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 구축했습니다.[*]팬들을 위한 원활한 시청 경험을 보장하고자 애니메이션 '귀멸의 칼날' 시즌 4의 스트리밍 용량을 계획했습니다.[/list]

크런치롤의 계속되는 내홍

호프만의 이러한 주장은 크런치롤이 이미 내부적인 혼란을 겪고 있는 시점에 나왔습니다. 최근 블룸버그 보도에 따르면, 크런치롤은 2021년 소니에 인수된 이후 최소 세 차례의 정리해고를 단행했습니다.

이 전환 과정은 험난했던 것으로 알려졌으며, 많은 크런치롤 임원들이 퍼니메이션 출신 및 외부 영입 인사로 교체되었습니다. 직원들은 새로운 리더십이 직원들과 애니메이션 커뮤니티 모두와 동떨어져 있다고 묘사했습니다.

크런치롤의 추가적인 난관

게다가, 동일한 블룸버그 보도에 따르면 크런치롤은 2025년 말까지 구독자 2,500만 명을 달성하겠다는 야심 찬 목표("25 by 25")를 충족하지 못할 것으로 예상됩니다. 내부 관계자들은 넷플릭스, 디즈니, 아마존과의 치열한 경쟁과 신시장 진출의 어려움을 그 이유로 들었습니다.

이 회사의 게임 및 머천다이징 사업 추진 또한 난항을 겪었으며, 지난여름에는 두 부문 모두에서 정리해고가 단행된 것으로 보도되었습니다.

블룸버그 보도는 또한 선임 부사장 마커스 게르데만(Markus Gerdemann)에 대한 비위 의혹도 지적했습니다. 그는 '남성 중심의 클럽' 분위기를 조장하고, 팀 사기를 저하시키며, 성차별적 행동을 한 혐의를 받고 있습니다. 그에 대한 두 건의 비위 보고서가 제출된 후 진행된 내부 조사는 아무런 잘못을 발견하지 못했다고 합니다.

인수 배경

소니는 2021년 크런치롤을 인수했고, 이후 퍼니메이션과 합병했습니다. 올해 1월 7일, 크런치롤은 카도카와(KADOKAWA)와 500억 엔 규모의 계약을 체결하여 약 10%의 지분을 가진 최대 주주가 되었습니다.

또한 회사는 최근 새로운 크런치롤 만화 앱을 발표했지만, 현재로서는 미국에서만 사용할 수 있습니다.

출처: 숀 호프만 링크드인 게시물