Mantan Karyawan Crunchyroll Diberhentikan karena Pelanggaran

Crunchyroll, pemain utama dalam industri streaming anime, menghadapi dugaan baru terkait budaya kerjanya.

Seorang mantan karyawan mengklaim ia diberhentikan setelah mengemukakan kekhawatiran tentang lingkungan kerja yang tidak kondusif.

Dugaan Shawn Hoffman

Shawn Hoffman, mantan Insinyur Perangkat Lunak Senior di Crunchyroll, menuduh bahwa ia menghadapi pembalasan dan akhirnya diberhentikan setelah meminta akomodasi ADA untuk kecemasan dan gangguan depresi mayor yang didiagnosisnya.

Ia berbagi bahwa ini terjadi saat ibunya didiagnosis menderita kanker stadium akhir, memperparah situasi yang sudah sulit.

Ia menulis bahwa tak lama setelah meminta akomodasi tersebut, ia menghadapi permusuhan, termasuk insiden di mana seorang manajer, yang bukan atasannya, memaki dan melakukan gestur tidak senonoh kepadanya. Unggahannya menyertakan tangkapan layar kejadian yang menunjukkan manajer tersebut melakukan gestur, beserta nama manajer.

Hoffman selanjutnya mengklaim bahwa setelah mendokumentasikan dan melaporkan insiden tersebut kepada HRD, ia menyadari perubahan dalam perlakuan perusahaan terhadapnya.

Ia juga menulis bahwa Crunchyroll menyebut "pelanggaran kebijakan" sebagai alasan pemberhentiannya, sementara manajer tersebut tetap bekerja. Ia juga menuduh mereka menawarkan paket pesangon sebagai ganti atas sikap diamnya.

Kontribusi Hoffman untuk Crunchyroll

Hoffman bergabung dengan Crunchyroll pada awal 2024. Dalam sebuah postingan dua bulan setelah bergabung, ia menyoroti kontribusi-kontribusi berikut kepada perusahaan selama periode tersebut:

[list][*]Mengembangkan alur kerja pengodean dan pengemasan video berkualitas tinggi untuk meningkatkan pengalaman streaming bagi pengguna.[*]Menutup aplikasi streaming ilegal dan pembajakan untuk melindungi kerja keras para kreator konten.[*]Berkontribusi dalam keputusan perekrutan sebagai bagian dari panel wawancara untuk mendatangkan talenta baru.[*]Menyelesaikan insiden produksi besar, memastikan gangguan minimal bagi pelanggan.[*]Membantu mengamankan kemitraan strategis di Asia, memperluas jangkauan perusahaan.[*]Membangun Jaringan Pengiriman Konten (CDN) baru, meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi latensi.[*]Merencanakan kapasitas streaming untuk Demon Slayer Season 4 untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi penggemar.[/list]

Gejolak Lebih Lanjut di Crunchyroll

Klaim Hoffman datang pada saat Crunchyroll sudah menghadapi gejolak internal. Menurut laporan Bloomberg baru-baru ini, Crunchyroll telah mengalami setidaknya tiga putaran PHK sejak akuisisinya oleh Sony pada tahun 2021.

Transisi tersebut dilaporkan tidak mulus, dengan banyak eksekutif Crunchyroll digantikan oleh rekan-rekan dari Funimation dan rekrutan eksternal. Karyawan menggambarkan kepemimpinan baru kurang peka terhadap staf maupun komunitas anime.

Tantangan Lebih Lanjut bagi Crunchyroll

Selain itu, menurut laporan Bloomberg yang sama, Crunchyroll tidak diharapkan mencapai target ambisiusnya untuk meraih 25 juta pelanggan pada akhir tahun 2025 ("25 by 25"). Orang dalam menyebut persaingan ketat dari Netflix, Disney, dan Amazon, serta kesulitan dalam berekspansi ke pasar baru, sebagai alasannya.

Dorongan perusahaan ke sektor game dan merchandising juga menghadapi kemunduran, dengan PHK yang dilaporkan di kedua sektor tersebut musim panas lalu.

Laporan Bloomberg juga menyoroti dugaan pelanggaran perilaku terhadap Markus Gerdemann, seorang Wakil Presiden Senior, yang dituduh menciptakan suasana "klub pria", menurunkan moral tim, dan terlibat dalam perilaku seksis. Investigasi internal dilaporkan tidak menemukan pelanggaran setelah dua laporan pelanggaran perilaku diajukan terhadapnya.

Latar Belakang Akuisisi

Sony mengakuisisi Crunchyroll pada tahun 2021, kemudian menggabungkannya dengan Funimation. Pada tanggal 7 Januari tahun ini, perusahaan tersebut menyelesaikan kesepakatan 50 miliar yen dengan KADOKAWA untuk menjadi pemegang saham terbesarnya, dengan kepemilikan sekitar 10%.

Perusahaan juga baru-baru ini mengumumkan aplikasi Crunchyroll Manga baru, untuk saat ini hanya di AS.

Sumber: Shawn Hoffman di LinkedIn