Ancien employé de Crunchyroll licencié pour faute grave

Crunchyroll, un acteur majeur du streaming d'anime, est confronté à de nouvelles allégations concernant sa culture d'entreprise.

Un ancien employé affirme avoir été licencié après avoir exprimé des préoccupations concernant un environnement de travail hostile.

Les Allégations de Shawn Hoffman

Shawn Hoffman, ancien ingénieur logiciel senior chez Crunchyroll, affirme avoir été victime de représailles et finalement licencié après avoir demandé un aménagement raisonnable (au titre de l'ADA) pour son anxiété et un trouble dépressif majeur diagnostiqué.

Il a partagé que cela s'est produit alors que sa mère venait d'être diagnostiquée avec un cancer en phase terminale, aggravant ainsi une situation déjà difficile.

Il a écrit que peu de temps après avoir demandé cet aménagement, il a rencontré de l'hostilité, y compris un incident où un manager, à qui il ne rapportait pas, l'a injurié et lui a fait un geste obscène. Son message comprend une capture d'écran de l'événement montrant le manager faisant le geste, ainsi que le nom de ce dernier.

Hoffman affirme en outre qu'après avoir documenté et signalé l'incident aux ressources humaines (RH), il a remarqué un changement dans la manière dont l'entreprise le traitait.

Il écrit également que Crunchyroll a invoqué une "violation de politique" comme motif de son licenciement, tandis que le manager est resté en poste. Il allègue aussi qu'on lui a offert une indemnité de départ en échange de son silence.

Les Contributions de Hoffman à Crunchyroll

Hoffman a rejoint Crunchyroll début 2024. Dans un message publié deux mois après son arrivée, il a souligné les contributions suivantes à l'entreprise durant cette période :

[list][*]Développement d'un pipeline d'encodage et de packaging vidéo de haute qualité pour améliorer l'expérience de streaming des utilisateurs.[*]Mise hors service d'applications de streaming illégal et de piratage pour protéger le travail acharné des créateurs de contenu.[*]Contribution aux décisions d'embauche en tant que membre du jury d'entretien pour attirer de nouveaux talents.[*]Résolution d'un incident de production majeur, assurant une perturbation minimale pour les clients.[*]Aide à la conclusion d'un partenariat stratégique en Asie, élargissant la portée de l'entreprise.[*]Construction d'un nouveau Réseau de Diffusion de Contenu (CDN), améliorant la satisfaction client et réduisant la latence.[*]Planification de la capacité de streaming pour Demon Slayer Saison 4 afin d'assurer une expérience fluide aux fans.[/list]

Nouvelles Turbulences Chez Crunchyroll

Les allégations de Hoffman surviennent à un moment où Crunchyroll est déjà confronté à des troubles internes. Selon un récent rapport de Bloomberg, Crunchyroll a subi au moins trois vagues de licenciements depuis son acquisition par Sony en 2021.

La transition aurait été difficile, de nombreux dirigeants de Crunchyroll ayant été remplacés par des homologues de Funimation et des employés externes. Les employés ont décrit la nouvelle direction comme étant déconnectée à la fois du personnel et de la communauté anime.

Défis Supplémentaires pour Crunchyroll

De plus, selon le même rapport de Bloomberg, Crunchyroll ne devrait pas atteindre son objectif ambitieux de 25 millions d'abonnés d'ici la fin de 2025 ("25 by 25"). Des sources internes ont cité la concurrence féroce de Netflix, Disney et Amazon, ainsi que des difficultés à s'étendre sur de nouveaux marchés, comme raisons de cet échec.

L'orientation de l'entreprise vers le jeu vidéo et le merchandising a également rencontré des revers, des licenciements ayant été signalés dans les deux secteurs l'été dernier.

Le rapport de Bloomberg a également mis en lumière des allégations de mauvaise conduite à l'encontre de Markus Gerdemann, un vice-président senior, accusé de favoriser une atmosphère de "club de garçons", de nuire au moral de l'équipe et d'adopter un comportement sexiste. Une enquête interne n'aurait, semble-t-il, trouvé aucune faute après que deux signalements d'inconduite aient été déposés contre lui.

Contexte de l'Acquisition

Sony a acquis Crunchyroll en 2021, le fusionnant plus tard avec Funimation. Le 7 janvier de cette année, l'entreprise a conclu un accord de 50 milliards de yens avec KADOKAWA pour en devenir son principal actionnaire, avec environ 10 % des parts.

L'entreprise a également récemment annoncé une nouvelle application Crunchyroll Manga, pour l'instant uniquement disponible aux États-Unis.

Source : Shawn Hoffman sur LinkedIn