Roku, envuelto en un escándalo de datos: ¿Están sustrayendo en secreto nuestros hábitos de visionado?
¡Saltan las alarmas para los adictos a las series y los fans del anime! El popular servicio de streaming Roku se encuentra, según los informes, sumido hasta el cuello en un megaescándalo. La implacable Fiscal General de Michigan, Dana Nessel, le ha declarado la guerra a la compañía y ha presentado una demanda de peso.
La acusación: ¡Roku no solo supuestamente espía en secreto a niños, sino que también vende ingentes cantidades de datos de sus usuarios adultos a terceros turbios!
¿Software espía infantil? ¡Roku en el punto de mira por recopilación ilegal de datos!
Nessel acusa a Roku de violar leyes estrictas como la Regla de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. («COPPA») para proteger a nuestros más pequeños. El cargo: Roku es supuestamente una aplicación que se dirige específicamente a niños, pero recopila descaradamente sus datos, ¡sin el permiso de los padres! Un dato interesante: Aunque Roku supuestamente no tiene perfiles de usuario individuales, se dice que el gigante del streaming sabe exactamente quién está viendo, ¡incluso los menores de 13 años!
Y la cosa empeora: Roku está supuestamente en connivencia con tiburones de datos como Kochava. Supuestamente, pueden desglosar familias enteras y rastrear su comportamiento de compra. Esto permite a las corporaciones publicitarias segmentar de forma muy precisa, ¡incluso a nuestros hijos! Nessel está indignada: "Un anunciante de Roku puede determinar mejor cuándo un usuario que ha visto un anuncio en particular ha realizado una compra como resultado de ese anuncio."
¿Sin perfiles, sin escrúpulos?
Nessel acusa a Roku de hacer la vista gorda deliberadamente porque no hay perfiles de usuario separados. Así, la empresa supuestamente no puede distinguir quién está sentado frente al televisor. ¡Pero eso es absurdo! Roku supuestamente trabaja con kraken de datos como Kochava, que diseccionan hogares y rastrean el comportamiento de navegación y compra de cada individuo, ¡hasta el punto de precisar su ubicación! Esto permite a los anunciantes ver exactamente quién compró algo después de ver un anuncio en particular.
¡Cada violación individual de la ley conlleva multas cuantiosas de hasta 2.500 dólares! Y eso no es todo: Roku también supuestamente mintió a sus clientes sobre la posibilidad de oponerse a la recopilación de datos. Cada uno de estos casos de fraude podría acarrear sanciones adicionales de 25.000 dólares. Dadas las "millones de hogares en Michigan" que utilizan Roku, ¡la reclamación por daños podría alcanzar cifras astronómicas! Nessel incluso quiere despojar a Roku de sus beneficios ilegales.
¿Timo con datos infantiles?
Roku es como un gigantesco crisol para servicios de streaming como Netflix, Crunchyroll, Paramount+ y muchos más. Pero, ¿estás pagando con tu privacidad aquí? Incluso el canal gratuito y con publicidad de Roku, con grandes éxitos de anime como Naruto y éxitos de taquilla como John Wick 4, es ahora sospechoso de extraer datos. Recientemente, hubo un escándalo similar en torno al creador de Genshin Impact, HoYoverse.
El fiscal incluso sospecha un cálculo perverso detrás de todo esto. Roku supuestamente hace la vista gorda con la publicidad para niños porque ganar dinero con grupos de edad más avanzada es más lucrativo. Indignante: Roku se embolsa la friolera del 30 por ciento de los ingresos publicitarios en canales de terceros y se queda con todos los ingresos de su propia publicidad. Un estudio muestra: Cientos de canales en Roku supuestamente ofrecen contenido para niños y venden sus datos a empresas de publicidad.
Nombres, direcciones, hábitos de visualización, ¿todo al descubierto?
¡Pero eso no es todo! Roku también supuestamente ha transferido datos sensibles de usuarios de Michigan a terceros, incluyendo gigantes como Google y Meta. ¿Qué fue lo que se extrajo? ¡URLs de los vídeos vistos, nombres, direcciones, datos de ubicación y direcciones de correo electrónico! Esto podría crear perfiles transparentes que exponen la identidad en línea de cada individuo.
¡Se avecinan fuertes multas! Cada violación individual de la "Ley de Protección de la Privacidad de Vídeos" podría acarrear una sanción de 2.500 dólares. Y debido a que Roku también supuestamente mintió a sus clientes sobre las opciones de exclusión para la recopilación de datos, se ciernen sanciones adicionales de 25.000 dólares por cada caso. Dadas las "millones de hogares" en Michigan que utilizan Roku, se podría alcanzar una suma astronómica. ¡Nessel incluso quiere que Roku devuelva todos los beneficios de las maquinaciones ilegales!
Roku alega desconocimiento. Pero el caso demuestra una vez más: ¡Cuidado con el smart TV! Quién sabe quién más está mirando y qué datos están fluyendo en segundo plano. ¡Los usuarios alemanes deberían ahora examinar de cerca si sus datos también están en peligro!
Conclusión
¡¿Pero qué demonios está pasando aquí?! ¿Se nos está espiando en secreto durante una noche de series? El caso Roku podría desencadenar un terremoto en el mundo del streaming y obligarnos a todos a mirar más de cerca a quién confiamos nuestros datos.